Débloquer un portable...?

[~ Satine ~]

Bonjour tout le monde,

 

Alors j'ai changé d'opérateur depuis peu, et donc de portable. Seulement, je voudrais continuer d'utiliser mon ancien, lui préférant certaines fonctions.

J'aurais donc voulu savoir s'il était possible de débloquer soi même un portable, ou s'il fallait que j'aille chez mon ancien opérateur pour le faire, sachant j'ai gardé mon ancien numéro?

 

Merci pour vos réponses!

[Bumble]

si ton portable a plus de 6 mois, il faut contacter ton opérateur sur lequel il est bloqué. Il doivent te fournir gratuitement le code de déblocage. C'est la loi.

[~ Satine ~]

Même si je n'ai plus de contrat chez eux?

[Bumble]

Oui.

[~ Satine ~]

D'accord, je vais tenter de les avoir cet aprem' du coup.

 

Merci beaucoup!

[Fanny!]

Alors ils ont dit quoi ?

 

SFR m'a effectivement dit l'autre jour qu'à partir de 6 mois ils me débolqueraient mon Iphone sur demande, avant 6 mois il faut payer 90 €.

[~ Satine ~]

Effectivement c'était bien ça, il faut appeler le service client par contre, en boutique ils ne le font pas, qui eux te donnent les codes et la manipulation à faire si l'EMEI du portable est répertorié, sinon ils demandent au fabriquant du portable et c'est à eux de tout t'envoyer par mail sous 10 jours.

Là en l'occurrence mon EMEI n'était pas répertorié (c'est fréquent pour les sony ericsson), donc j'aurai tout ça la semaine prochaine... normalement!